BD Consultores Costa Rica S.A. es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Costa Rica, se encuentra domiciliada en San José, Escazú, San Rafael, Centro de Negocios Avenida Escazú, Torre Lexus, Piso 4. Nuestra empresa considera sumamente importante la privacidad de la información de nuestros clientes. Nuestro objetivo ofrecer productos y servicios de primerísima calidad a nuestros clientes. Entendemos la relevancia de los datos personales de nuestros clientes, por lo que asumimos el compromiso de respetar su privacidad, velando por la protección de la confidencialidad de la información privada a la que nuestra empresa llegue a tener acceso y conocimiento.

Información personal

El concepto de “información personal privada” se refiere a toda aquella información o datos personales privados a la que nuestra empresa llegue a tener conocimiento, en relación a los servicios y productos que ofrecemos a los clientes, y que no es de acceso mediante fuentes públicas, tales como directorios telefónicos o archivos o registros gubernamentales.

Obtención de la información

Todos los datos personales que colectamos de nuestros clientes fueron suministrados de manera voluntaria por ellos mismos, haciendo uso del derecho de autodeterminación o de libre albedrío.

La información personal privada se podrá obtener:

  • Información obtenida de los contratos o documentos que respalden la relación comercial con nuestros clientes.
  • Información suministrada en encuestas.
  • Uso o finalidad de la información.

Al suministramos nuestros clientes, información personal privada, entendemos que están de acuerdo con la Política de Privacidad aquí consignada, y nos autorizan el uso de su información para:

  • El fin mismo para el cual se ha suministrado la información.
  • Tomarla en cuenta para nuestras estadísticas internas.
  • Control de calidad de los servicios ofrecidos.
  • Contactarlos por medio de los correos electrónicos.
  • Administrar un concurso, promoción o encuesta.

Tratamiento de los datos personales

BD Consultores Costa Rica S.A. será responsable del resguardo de la información personal suministrada por sus clientes, por lo cual se compromete a no revelar total ni parcialmente, ningún tipo de información personal, sin la debida autorización del cliente. La información personal privada recolectada no será cedida o transferida a terceras personas, sin el previo consentimiento del cliente; salvo que exista disposición de una autoridad judicial que lo ordene.

Protección de la información

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener el resguardo de la información personal privada de nuestros clientes.

Limitamos, además, el acceso a la información personal privada, estrictamente a aquellos colaboradores que la requieran para el cumplimiento del servicio contratado. Comprometidos con el correcto resguardo de la información personal privada, mantenemos estrictos controles electrónicos, físicos y procedimentales. Las computadoras/ servidores utilizados para almacenar la información privada personal están en todo momento bajo un entorno seguro.

Se exceptúan de la protección que brindamos, aquellos casos de fuerza mayor, tales como “hackeos” de nuestras bases de datos o suplantaciones.

Política de divulgación responsable

En BD/ Holding estamos muy comprometidos con la seguridad de nuestros servicios y la información de nuestros usuarios. Si eres un investigador de seguridad y has descubierto alguna vulnerabilidad de seguridad en nuestros servicios, le agradecemos que nos informe de ello, de forma responsable.

BD/ Holding se pondrá en contacto con los investigadores de seguridad que informen sobre vulnerabilidades según esta Política de divulgación responsable.

Acciones prohibidas

BD/ Holding prohíbe que los usuarios descarguen, modifiquen o accedan a datos de una cuenta que no sea la propia. Las siguientes acciones también están prohibidas:

Ejecutar o intentar ejecutar un ataque de denegación de servicio; publicar, transmitir, subir, crear enlaces, enviar o guardar cualquier software malicioso intencionadamente en o a través de servicios de BD/ Holding; enviar o causar que se envíen mensajes de correo basura u otros mensajes no solicitados a los usuarios; hacer pruebas de una manera que degrade el funcionamiento de nuestros servicios; o cualesquiera otras pruebas que violen la legislación aplicable.

Informar

Le agradecemos que comparta con nosotros los detalles de cualquier vulnerabilidad detectada o de la que sospeche con el equipo de seguridad de BD/ Holding enviando un correo electrónico a soporte@bdconsultores.com. Para la seguridad de nuestros usuarios y nuestro servicio, le pedimos que no revele públicamente estos detalles sin el consentimiento por escrito de BD/ Holding. Al informar de alguna vulnerabilidad sospechosa, incluya la siguiente información:

  • Su nombre y correo electrónico;
  • Los detalles de la vulnerabilidad e información que nos permita seguir sus pasos correctamente.

Nuestro compromiso

Si verificamos una vulnerabilidad de seguridad de la que usted nos ha informado, que sea compatible con esta política, nos comprometemos a:

  1. Acusar el recibo de su informe con rapidez.
  2. Comunicarle el estado de tu informe.
  3. Ponernos en contacto con usted cuando esté solucionada.

Acuerdo de “puerto seguro”

Cualquier actividad que se realice de manera consistente con nuestras políticas se considerará autorizada y no iniciaremos ninguna acción legal contra usted. Si la acción legal se inicia por terceros contra usted en relación a actividades realizadas bajo esta política, tomaremos medidas para que se sepa que sus acciones se realizaron cumpliendo con esta política.